Algemene voorwaarden

Doorbreek het patroon

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die
aangeboden worden door Doorbreek het Patroon, gevestigd te Molenpolderhof 6, Tienhoven,
en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 547 846 62.
1.2 Door gebruik te maken van de website www.doorbreekhetpatroon.nl en/of het kopen van
digitale producten en/of het afnemen van online coachingdiensten, gaat de gebruiker akkoord
met deze algemene voorwaarden.
1.3 Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. De gebruiker wordt
geadviseerd om regelmatig de voorwaarden te raadplegen.

2. Digitaal Productaanbod en Online Coaching

2.1 Doorbreek het Patroon biedt de volgende digitale producten en diensten aan via de
website www.doorbreekhetpatroon.nl:
● Digitale producten zoals e-books, online cursussen, etc.
● Online coaching (coaching voor stellen).
2.2 De digitale producten worden geleverd via een downloadlink, toegangscode, of via een
online platform dat toegang biedt tot de digitale inhoud.
2.3 De prijzen van de digitale producten en online coaching zijn inclusief BTW. Alle prijzen zijn
in euro’s en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.
2.4 Doorbreek het Patroon behoudt zich het recht voor om producten, diensten of
coachingaanbiedingen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te verwijderen.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestellingen van digitale producten kunnen online worden geplaatst via de website
www.doorbreekhetpatroon.nl.
3.2 Voor online coachingdiensten kunnen gebruikers via de website een sessie boeken en de
betaling verrichten via een van de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
3.3 Na succesvolle betaling ontvangt de klant toegang tot het digitale product of een
bevestiging van de geboekte online coachingsessie(s) via e-mail.

3.4 Doorbreek het Patroon behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te
annuleren in geval van onvolledige of onjuiste informatie.

4. Levering en Toegang

4.1 Na succesvolle betaling wordt het digitale product direct beschikbaar gesteld voor
download of toegang in de online omgeving, tenzij anders aangegeven.
4.2 Voor online coaching wordt een sessie ingepland op basis van de beschikbaarheid van
zowel de coach als de klant. De klant ontvangt een bevestiging van de sessie via e-mail.
4.3 Doorbreek het Patroon is niet verantwoordelijk voor vertragingen of technische
problemen bij de levering van het digitale product of de uitvoering van de online
coachingsessie(s), zoals storingen in het internet of technische problemen bij de klant.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

5.1 Aangezien het een digitaal product betreft, vervalt het herroepingsrecht zodra de
gebruiker toegang heeft gekregen tot het product of zodra de download is gestart.
5.2 Digitale producten kunnen dus niet geretourneerd of geannuleerd worden nadat de
toegang is verleend of de download is gestart.
5.3 Online coaching kan tot 24 uur vóór de geplande sessie kosteloos worden geannuleerd of
verplaatst. Annuleringen binnen 24 uur van de geplande sessie worden gefactureerd, tenzij
anders overeengekomen met de coach.
5.4 Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat het digitale
product correct wordt gedownload of toegankelijk is, aangezien het product niet
geretourneerd kan worden.

6. Online Coaching

6.1 De online coachingdiensten worden geleverd via een video platform zoals Zoom, Skype,
etc. of via andere middelen die vooraf zijn afgesproken.
6.2 De klant is verantwoordelijk voor het zorgen voor de nodige apparatuur (zoals een
werkende camera, microfoon, en stabiele internetverbinding) om deel te nemen aan de online
coachingsessies.
6.3 De online coaching heeft betrekking op gelijkwaardige verdeling in het ouderschap, zoals
beschreven in het coachingsaanbod op de website.
6.4 Doorbreek het Patroon biedt geen garantie op specifieke resultaten van de
coachingdiensten, aangezien succes afhankelijk is van verschillende factoren, inclusief de inzet
van de klant zelf.
6.5 Doorbreek het Patroon behoudt zich het recht voor om een coachingsessie te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht (bijv. ziekte van de coach). In dat geval wordt de klant zo
snel mogelijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak ingepland.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Doorbreek het Patroon is niet aansprakelijk voor verlies van data, schade aan apparaten, of
andere technische problemen die zich kunnen voordoen bij het gebruik van het digitale
product.
7.2 Doorbreek het Patroon is niet aansprakelijk voor persoonlijke schade, verlies of schade die
voortkomt uit de online coachingdiensten.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het digitale product en de online
coachingdiensten behoren tot Doorbreek het Patroon.
8.2 Het is de gebruiker niet toegestaan om het digitale product zonder toestemming van
Doorbreek het Patroonte kopiëren, verspreiden, door te verkopen, of te herdistribueren.
8.3 Het is de klant niet toegestaan om opnames te maken van de online coachingsessies zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Doorbreek het Patroon.

9. Privacy en Gegevensverwerking

9.1 Doorbreek het Patroon respecteert de privacy van de gebruiker en verwerkt
persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Voor meer informatie over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, zie het Privacybeleid
op de website.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen de gebruiker en Doorbreek het
Patroon zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.